Ofrecemos el servicio de alojamiento web. Este servicio consiste en proveer un sistema especializado para almacenar el sitio web, así como del espacio necesario dentro de un servidor con los más altos estándares en términos de navegabilidad, capacidad y rapidez, y con la calidad que sólo Netcommerce puede ofrecer.

Dentro de este servicio incluimos el registro de nombres de dominios (.com/.com.mx/etc.), cuentas de correo electrónico adicionales con el nombre de su dominio y base de datos ilimitada operando con distintas plataformas como Windows y Linux.

Las características más relevantes para el servicio de Web hosting proporcionado por Netcommerce se muestran a continuación:

Características del Servicio

  • Opera indistintamente con plataformas Windows y Linux (asp. asp.net, php, html, py, pl), incluso para el mismo sitio Web
  • Versiones soportadas: .NET 1.1, 2.0, 3.0 y 3.5, PHP 4 y 5, MySQL 4 y 5, MS SQL* 2005, IIS 7.0, Apache 1.3 y 2.0, Ruby on rails* 1.8.5
  • Bases de datos MySQL ilimitadas en cualquier paquete de Web hosting
  • Panel de Control para administrar sus cuentas de correo
  • Sistemas de firewall y detector de intrusos (IDS)

Características del Centro de Datos

  • Garantía de disponibilidad: 99.9%
  • Múltiples salidas a Internet (AT&T, MCI, Sprint y otras)
  • Zero-Downtime Network ™
  • Soporte técnico 24hrs. 365 días del año

Características Físicas

  • Procesador: Doble procesador Quad Core Intel Xeon L5335
  • Memoria: 4 GB memoria RAM
  • Discos duros SAS (Raid 1)

Software, Sistema Operativo y Acceso a la Información

  • Sistema operativo Windows 2003 Server
  • Servidor de Web IIS 6.0
  • Soporte a Active Server Pages (asp)
  • Soporte a Hypertext Preprocessor (php)
  • Soporte a ODBC para SQL Server
  • Estadísticas avanzadas de acceso al sitio Web
    • Número de visitantes y número de visitantes únicos
    • Duración de las visitas
    • Días de la semana con más tráfico y horas de mas acceso al sitio
    • País de procedencia de los visitantes
    • Páginas más visitadas
    • Sistemas operativos y versiones de navegadores más utilizados
    • Procedencia de las visitas (visita directa, desde otra página o desde un buscador de Internet)
    • Palabras utilizadas para encontrar el sitio (keywords)
  • Respaldo de información.- Total semanal + diario incremental. Los respaldos se realizan todos los días a través de procesos automáticos y se mantienen (fuera de sitio, esto es, en un lugar físicamente diferente a la ubicación del servidor) en cinta por espacio de dos semanas. Adicionalmente, se realizará un respaldo total de la aplicación y del sitio Web en un medio óptico (DVD-ROM) una vez por mes y lo conservaremos físicamente en nuestra oficina.
  • Restauración de información.- En el eventual caso de que se llegue a perder cualquier tipo de información, se podrá restaurar del respaldo más actual (será de las 12:00 p.m. anterior a la pérdida de información).
  • Garantía de disponibilidad.- Ofrecemos un 99.85% de disponibilidad.
  • Transferencia de datos.- La cantidad de transferencia de información asignada para este proyecto, es de 100 GB de manera mensual.

Características del Centro de Datos (IDC)

  • El servidor de Internet que hospedará su aplicación y su sitio Web, se encuentra ubicado físicamente en el Centro de Datos de Rackspace en Dallas, Texas, Estados Unidos, empresa líder en el ramo de hospedaje de servidores de Internet.
  • Rackspace cuenta con 8 Centros de Datos: 3 ubicados en Texas, USA, 1 ubicado en Virginia, USA, 2 ubicados en Londres, Inglaterra, 1 ubicado en Slough, Inglaterra y 1 ubicado en Hong Kong.

  • Sistema de energía.- Todos los Centros de Datos son alimentados con un sistema de energía ininterrumpible (UPS) que se activarán en caso de un fallo en la energía eléctrica. Los sub-sistemas de energía de los UPS cuentan con redundancia N + 1. En el caso de una falla de energía extendida, los generadores a base de diesel instalados en sitio podrán funcionar de manera indefinida.
  • Controles ambientales.- El aire en el ambiente de los Centros de Datos es circulado y filtrado cada dos minutos para remover polvo y contaminantes. Los sistemas de ventilación (HVAC) cuentan con redundancia N + 1, si alguno llega a fallar, inmediatamente entrará en operación otro de respaldo. Se cuenta también con un avanzado sistema de supresión de fuego para prevenir que el fuego se expanda, en el poco probable caso que se pueda iniciar un incendio.
  • Enlaces a Internet.- Rackspace cuenta con múltiples salidas a Internet contratadas con los principales proveedores de Internet (AT&T, MCI, Sprint, WilTel, Queso, Time Warner Telecom, UUNet e Internap, entre otros). La salida a Internet se provee a través de un ancho de banda cercano a 3.5 GB. Esto permite ofrecer redundancia total con un sistema tolerante a fallas.
  • Sistemas de seguridad.- La seguridad de su información la identificamos en 3 diferentes niveles:
    • Seguridad física.- El acceso a los Centros de Datos está físicamente aislado de cualquier persona, excepto para ingenieros de Rackspace nivel tres. El acceso público está estrictamente prohibido. Todas las entradas y áreas comunes se monitorean a través de un sistema de circuito cerrado de televisión 24 x 7.
    • Seguridad de la red.- La seguridad de la red está a cargo de un servidor de Firewall dedicado que solo presta servicio a nuestro servidor de Internet (Cisco PIX) .
    • Seguridad del servidor Web.- El servidor se encuentra en constante actualización de parches y upgrades dictados y recomendados por los principales fabricantes de software, en particular Microsoft, pues es la plataforma operativa del servidor. De igual manera contamos con un servidor de Antivirus para la detección de posibles virus en los datos del servidor.

Características del Servicio de Correo Electrónico

  • Servidor AntiSPAM
    • Servicio de filtrado de contenido para mantener en los niveles más bajos la cantidad de correo no deseado recibido: filtrado por frase y filtrado por dirección URL. Esta lista es actualizada diariamente, tanto por el fabricante del Servidor de Correo (a nivel Software) como por nuestro Web master.
    • Configuración de listas negras de DNS (DNS BlackList). Estas listas son administradas por empresas externas dedicadas al combate del SPAM, para ello utilizamos los servicios de SPAMCop y SPAMHaus.
    • En cualquier momento los usuarios de nuestro servicio de correo electrónico nos pueden reportar mensajes recibidos con SPAM para agregar información relevante a nuestro servicio de filtrado de contenido para evitar seguir recibiendo correos de dicha fuente.
  • Servidor AntiVirus
    • Contamos con un servidor antivirus para revisar correos entrantes y salientes del servidor de correo. Dicho servicio es proporcionado por la empresa Symantec.
  • Cuentas personalizadas con su nombre de dominio (@empresa.com.mx).
    • Acceso vía POP3, IMAP4 y Web-Mail (a través de Internet).
    • 250 MB de almacenamiento por cada cuenta de correo

Servicios Adicionales (precio en contratación anual)

  • Trámite y administración de dominio
  • Cuentas de correo electrónico adicionales
  • Base de datos MS SQL 2005